Política de Envío

En OutletFlorida nos esforzamos por entregar tus compras de forma eficiente y segura, para que disfrutes de tu ropa y accesorios de Estados Unidos lo antes posible.

1. COBERTURA DE ENVÍO

Realizamos envíos a todo el territorio peruano — Lima y provincias.

2. OPERADORES DE ENTREGA

Trabajamos con dos operadores de confianza:

  • Shalom Courier — cobertura nacional
  • Olva Courier — cobertura nacional

El operador asignado depende de la zona de entrega y disponibilidad al momento del despacho.

3. PLAZOS DE ENTREGA

  • Lima Metropolitana: 1 a 2 días hábiles
  • Provincias: 3 a 7 días hábiles según la zona

Los tiempos pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, festividades o situaciones de fuerza mayor.

4. COSTO DE ENVÍO

El costo de envío no está incluido en el precio del producto y es asumido íntegramente por el cliente. El monto exacto se calcula al momento de realizar el pedido según la zona de destino.

5. SEGUIMIENTO DE PEDIDO

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos la boleta del courier (Shalom o Olva) con el número de guía. Con ese número podrás rastrear tu paquete directamente en la web del courier asignado:

No enviamos correos de seguimiento automático. El seguimiento se realiza exclusivamente con la boleta del courier.

6. CONDICIONES GENERALES

  • Los pedidos se procesan en días hábiles (lunes a sábado).
  • El plazo de entrega comienza desde la confirmación del pago.
  • OutletFlorida no se hace responsable por demoras causadas por el courier una vez despachado el paquete.
  • En caso de producto dañado durante el transporte, contáctanos dentro de las 24 horas de recibido el pedido.

7. CONTACTO

Para consultas sobre tu pedido contáctanos por WhatsApp: +51 993 127 385
Lunes a sábado de 9:00 am a 7:00 pm.